Turinys
Naujo kliento pridėjimas #
Šioje skiltyje galite pridėti naujus klientus į savo BOOKO paskyrą, matyti jų rezervacijų istoriją bei suteikti jiems prisijungimo prieigą prie asmeninės paskyros.
1. Kaip pridėti klientą #
Eikite į meniu skiltį Klientai ir spauskite „Pridėti klientą“.
Atidaromame lange suveskite pagrindinę kliento informaciją:
- Vardas ir pavardė – privalomas laukas, kuris bus matomas rezervacijose.
- El. paštas – būtinas, jei norite, kad klientas gautų pranešimus arba prisijungimo prieigą.
- Telefono numeris – pasirenkamas laukas, bet rekomenduojamas SMS pranešimams.
- Leisti prisijungti – jei įjungta, klientui sukuriami prisijungimo duomenys prie jo paskyros.
- Nuotrauka, pastabos ar kita papildoma informacija pagal poreikį.
2. Kliento paskyros valdymas #
Pridėtas klientas iš karto atsiras sąraše. Paspaudus ant jo, galima:
- Peržiūrėti jo atliktas rezervacijas;
- Keisti jo kontaktinius duomenis;
- Matyti pastabas ar paliktus atsiliepimus;
- Matyti jo rezervacijų ir mokėjimų istoriją;
- Pašalinti ar redaguoti paskyrą.
3. Prisijungimai klientams #
Jei suteikiate klientui prisijungimą, jis gali:
- Prisijungti prie booko.lt pasirinkdamas „Klientas“;
- Peržiūrėti savo būsimus ir įvykusius vizitus;
- Atšaukti arba pakeisti rezervacijos laiką (jei leidžiama jūsų nustatymuose);
- Gauti pranešimus apie pakeitimus ar patvirtinimus.
Patarimas: Klientų duomenis galite importuoti / eksportuoti į Excel failą per tos pačios skilties viršutinį meniu. Tai naudinga, jei norite perkelti klientų bazę ar atlikti duomenų atsarginę kopiją.
