Dovanų kortelės leidžia verslui kurti ir valdyti kliento dovanas – jas galima panaudoti atsiskaitant už paslaugas. Tai puikus būdas skatinti klientų lojalumą ir pritraukti naujus užsakovus, suteikiant jiems galimybę dalintis jūsų paslaugomis su kitais.
1. Kur rasti dovanų korteles?
1. Kairiajame meniu pasirinkite Dovanų kortelės.
2. Čia matysite visų sukurtų kortelių sąrašą, jų balansą, panaudojimo istoriją ir likutį.
3. Norėdami sukurti naują, spauskite „+ Pridėti dovanų kortelę“.
2. Naujos dovanų kortelės sukūrimas
Atsidarius lange „Pridėti dovanų kortelę“, užpildykite pagrindinius laukus:
- Kodas – unikalus kodas, kurį klientas įves atsiskaitymo metu.
- Suma (€) – kortelės vertė, kuri bus nuskaitoma naudojant ją užsakymui apmokėti.
- Vietos filtras – pasirinkite konkrečią vietą, kurioje kortelė galios (jei turite kelias).
- Paslaugų filtras – pasirinkite, kurioms paslaugoms dovanų kortelė taikoma.
- Darbuotojų filtras – apribokite kortelės naudojimą tam tikriems darbuotojams.
3. Kortelės išdavimas klientui
Sukūrus kortelę, suteikite klientui jos kodą – el. paštu, atspausdintoje formoje arba kitu patogiu būdu. Klientas galės šį kodą panaudoti atsiskaitydamas už rezervaciją.
4. Dovanų kortelės kaip mokėjimo būdas
Kad klientai galėtų naudoti korteles, būtina jas įjungti kaip apmokėjimo būdą:
- Eikite į Nustatymai → Mokėjimo nustatymai → Mokėjimo būdai.
- Įjunkite opciją „Dovanų kortelė“.
- Išsaugokite pakeitimus viršutiniame dešiniajame kampe.
5. Dovanų kortelės panaudojimas
- Klientas rezervacijos metu įveda dovanų kortelės kodą atsiskaitymo žingsnyje.
- Sistema automatiškai patikrina kodą ir nuskaičiuoja rezervacijos sumą nuo kortelės likučio.
- Jei likutis pakankamas – apmokėjimas įvykdomas iš kortelės.
- Jei suma didesnė – skirtumas gali būti padengtas kitu mokėjimo būdu.
6. Esamų kortelių valdymas
- Redagavimas: paspauskite tris taškus prie kortelės ir pasirinkite „Redaguoti“.
- Ištrynimas: iš to paties meniu pasirinkite „Ištrinti“ arba pažymėkite kelias korteles ir pašalinkite jas vienu kartu.
- Naudojimo istorija: paspauskite žurnalo ikoną, kad pamatytumėte, kam ir kada kortelė buvo panaudota.
7. Naudojimo apribojimai
- Dovanų kortelės nėra parduodamos tiesiogiai per BOOKO sistemą – jas reikia parduoti rankiniu būdu arba per išorinę platformą.
- Dovanų kortelės veikia kaip mokėjimo būdas – jos pritaikomos atsiskaitymo metu kaip nuolaida arba apmokėjimas.
- Pakankamas likutis – kortelė turi turėti bent tiek, kad padengtų rezervacijos kainą, kitaip ji negalės būti panaudota.
Patarimas: dovanų kortelės yra puiki priemonė lojalumo kampanijoms, šventinėms akcijoms ar klientų dovanoms. Galite derinti jas su nuolaidų kuponais ar abonementiniais paketais.
Jei turite klausimų, nepavyksta susitvarkyti ar reikia patarimo – parašykite mums. Padėsime greitai ir paprastai.
