Dovanų kortelės leidžia verslui kurti ir valdyti kliento dovanas – jas galima panaudoti atsiskaitant už paslaugas. Tai puikus būdas skatinti klientų lojalumą ir pritraukti naujus užsakovus, suteikiant jiems galimybę dalintis jūsų paslaugomis su kitais.
1. Kur rasti dovanų korteles? #
1. Kairiajame meniu pasirinkite Dovanų kortelės.
2. Čia matysite visų sukurtų kortelių sąrašą, jų balansą, panaudojimo istoriją ir likutį.
3. Norėdami sukurti naują, spauskite „+ Pridėti dovanų kortelę“.
2. Naujos dovanų kortelės sukūrimas #
Atsidarius lange „Pridėti dovanų kortelę“, užpildykite pagrindinius laukus:
- Kodas – unikalus kodas, kurį klientas įves atsiskaitymo metu.
- Suma (€) – kortelės vertė, kuri bus nuskaitoma naudojant ją užsakymui apmokėti.
- Vietos filtras – pasirinkite konkrečią vietą, kurioje kortelė galios (jei turite kelias).
- Paslaugų filtras – pasirinkite, kurioms paslaugoms dovanų kortelė taikoma.
- Darbuotojų filtras – apribokite kortelės naudojimą tam tikriems darbuotojams.
3. Kortelės išdavimas klientui #
Sukūrus kortelę, suteikite klientui jos kodą – el. paštu, atspausdintoje formoje arba kitu patogiu būdu. Klientas galės šį kodą panaudoti atsiskaitydamas už rezervaciją.
4. Dovanų kortelės kaip mokėjimo būdas #
Kad klientai galėtų naudoti korteles, būtina jas įjungti kaip apmokėjimo būdą:
- Eikite į Nustatymai → Mokėjimo nustatymai → Mokėjimo būdai.
- Įjunkite opciją „Dovanų kortelė“.
- Išsaugokite pakeitimus viršutiniame dešiniajame kampe.
5. Dovanų kortelės panaudojimas #
- Klientas rezervacijos metu įveda dovanų kortelės kodą atsiskaitymo žingsnyje.
- Sistema automatiškai patikrina kodą ir nuskaičiuoja rezervacijos sumą nuo kortelės likučio.
- Jei likutis pakankamas – apmokėjimas įvykdomas iš kortelės.
- Jei suma didesnė – skirtumas gali būti padengtas kitu mokėjimo būdu.
6. Esamų kortelių valdymas #
- Redagavimas: paspauskite tris taškus prie kortelės ir pasirinkite „Redaguoti“.
- Ištrynimas: iš to paties meniu pasirinkite „Ištrinti“ arba pažymėkite kelias korteles ir pašalinkite jas vienu kartu.
- Naudojimo istorija: paspauskite žurnalo ikoną, kad pamatytumėte, kam ir kada kortelė buvo panaudota.
7. Naudojimo apribojimai #
- Dovanų kortelės nėra parduodamos tiesiogiai per BOOKO sistemą – jas reikia parduoti rankiniu būdu arba per išorinę platformą.
- Dovanų kortelės veikia kaip mokėjimo būdas – jos pritaikomos atsiskaitymo metu kaip nuolaida arba apmokėjimas.
- Pakankamas likutis – kortelė turi turėti bent tiek, kad padengtų rezervacijos kainą, kitaip ji negalės būti panaudota.
Patarimas: dovanų kortelės yra puiki priemonė lojalumo kampanijoms, šventinėms akcijoms ar klientų dovanoms. Galite derinti jas su nuolaidų kuponais ar abonementiniais paketais.
